返品・交換について

●返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
商品到着後、１週間以内に「お問い合わせフォーム」より返品・交換をお申し込み下さい。
※メール、お電話でも承っております。
※１週間を超えてのご返品はお受けできないことがございます。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様負担でお願いします。

別の会社様宛て（イビサクリーム）のご返品が増えております。
弊社ではお受け取りできませんので、お間違いのないようお願い申し上げます。

【返送先】
〒335-0002
埼玉県蕨市塚越 2-11-20 イビサアネックスビル
株式会社イビサ　オンライン事業部
電話番号：048-437-8900
E-mail：store@ibiza.co.jp

●不良品、配送途中の破損等による事故がございましたら、弊社まで至急ご連絡下さい。
送料等は弊社負担で、早急に新品をご送付いたします。

※イビサの革製品は1本1本の表情が異なるのが特徴です。
掲載の写真とは色や柄、模様、風合い、寸法が若干異なる場合がございます。また、天然の 革を使用しているため多少のキズ・シミなどがあることがございます。予めご了承ください。